במשך עשרות שנים שבהן אני עובד עם לקוחות, נתתי ואני ממשיך לתת שירות לפלח אוכלוסייה ייחודי – ואני מדבר על אזרחים ותיקים, בני הגיל השלישי. אוכלוסייה זו נחשבת לקהל לקוחות מרכזי בקרב בעלי מקצוע ובייחוד בקרב כל הנדימן המבצע תיקונים לבית.
כמה פעמים ביום יוצא רק לכם לבדכם לבקר בחדר האמבטיה והשירותים בבית? סביר להניח שהמון. ואם אתם משפחה עם ילדים, אז אתם פוקדים את חדר האמבטיה שלכם לא מעט פעמים ביום: לצורך שירותים, מקלחת או סתם רק כדי לשטוף את הידיים או הפנים.
מי שמכיר אותי יודע שיש לי עבר לא קטן בתחום ההובלות, מעל שלושה עשורים ליתר דיוק, בהם התמקצעתי בתחום התיקונים בבית בצורה הכי טובה שרק אפשר. אבל לא על עצמי אני מעוניין לספר לכם, אלא על תופעה שבה נתקלתי כמוביל בעבר ובתור הנדימן כיום: רכישה של דירות יד שנייה וחשיפה של ‘הפתעות’ לא נעימות מצד הדיירים החדשים ברגע שהם עוברים אליה.
“שלום, הגעתי להנדימנו?”, שואלים אותי לקוחות ומתעניינים רבים בכל יום כשהם מתקשרים אליי. “אני צריך לבצע תיקון דלת בארון, כמה זה יעלה לי?”, שואל אותי הבחור מן העבר השני של הקו. ובכן, גם עם ניסיון רב בביצוע תיקון ארונות מסוגים שונים, עדיין קשה לענות על השאלה הזו. “מה לא בסדר בארון?”, אני שואל, והבחור מתקשה לתאר את הבעיה.
במסגרת תיקונים בבית שאני מבצע, אני נתקל בלא מעט אנשים, לרוב מבוגרים, שזקוקים לתיקון ארונות מטבח וארונות בגדים ישנים, שקיימים כבר כמה עשורים טובים. אותם אנשים קשורים לארונות שלהם מתוך תפיסה שמדובר ב”ארון טוב”. ואכן, הארונות הישנים הם לרוב ארונות טובים ואיכותיים גם לדעתי, אבל קיימת בעיה.
תיקון ארונות הוא עולם ומלואו בתחום תיקוני נגרות לבית. סוגי התיקונים השונים רבים כל כך, ולכן יש להתאים אותם ספציפית לכל מקרה ולכל לקוח ספציפיים. אחת הבעיות הנפוצות הקשורות לתיקוני הנגרות, היא ללא ספק הצורך לבצע תיקון ארונות הזזה.
אחרי מבצע “צוק איתן”, מגיעים להם חגי ישראל, בתקווה שגם אלו יעברו בשקט ובשלום. ההכנות, כמו בכל שנה לקראת ראש השנה, מתחילות כבר כחודש לפני תקופת החגים. מי מכם לא מבצע סדר בבית, ניקיונות והיערכות לראש השנה? סביר להניח שכולנו מנקים, מסדרים ומתחדשים לקראת תשע”ה.
