תיקוני נגרות בבית כוללים המון סוגי תיקונים – החל מהחלפה או תיקון צירים לארון, תיקוני עץ קטנים בדלתות וברהיטים למיניהם ועד תיקון ספות ורהיטים. תיקון ארון הזזה הוא אחד התיקונים הנפוצים שאני מבצע כהנדימן – ולקוחות רבים מעוניינים לשמר את הארונות בשל עלותם הגבוהה. מהו בעצם תיקון דלת בארון הזזה, איך הוא מבוצע ולמה חשוב לדעת מה הבעיה בדיוק?
בבתים רבים בישראל ישנם ארונות הזזה – אלו הם ארונות עם דלתות הנעות על מסילה, ולא נפתחות באמצעות צירים. דלתות אלה מאפשרות נוחות, כך שהארון ‘תופס’ פחות שטח כשאין צורך לפתוח את הדלת בכל פעם. עם זאת, בבתים עם ילדים, הקטנטנים עלולים למצוא בארונות ההזזה מקום מעניין למשחק (והאמינו לי שראיתי כבר ילדים עושים זאת ומשחקים ‘מחבואים’ בתוך הארון…) – מה שעלול לגרום לשחיקה של הדלתות.
השיחה הראשונית: “הגלגלים נשברו!”
ברוב המקרים, אני מקבל שיחת טלפון ונקרא לבצע תיקוני נגרות בארון ההזזה. “מה קרה?”, אני שואל, והלקוח משיב: “הגלגלים של דלת ההזזה נשברו, הדלת לא זזה”. בדרך כלל במצבים אלו, כדי לאבחן עד כמה שאפשר את מצב הדלת והגלגלים, אני מבקש לשלוח אליי תמונה באמצעות הטלפון הנייד, וזאת כדי לדעת איזה סוג תיקון ארון הזזה יתאים ללקוח.
לרוב אני מקבל תמונה של אחד הגלגלים ומעריך איזה תיקון ארון יש לבצע (ובמקרים רבים התמונה אינה ברורה מספיק, מה שמצריך הגעה לצורך הצעת מחיר). אני מודע לכך מניסיוני, שהאינסטינקט הראשוני של הלקוח הוא לדווח לי שהגלגלים נשברו, אבל לא פעם אני מגלה שהגלגלים שלמים ותקינים לחלוטין וכל מה שיש לבצע הוא הרמה של הדלת והחזרתה למקום. כאשר אני עושה זאת מול הלקוח הנדהם, הוא בדרך כלל מבין שהפתרון היה מונח ממש מתחת לאף – ולומד להבא. כמובן שאני משתף את הלקוחות שלי במקרים אלו כדי שלהבא יתמודדו עם כך בעצמם במקום להזמין בעל מקצוע.
כאשר לקוחות מזמינים אותי לביצוע תיקון ארון הזזה ואני מאבחן שאחד הגלגלים או יותר נשברו, אני מבצע חיפוש של הגלגל/ים המתאימ/ים ומספק אותם עבור הלקוחות. חשוב לציין שמחירי הגלגלים משתנים ועשויים במקרים מסוימים להגיע לעשרות ומאות שקלים. כמו כן, חשוב מאוד לדעת מה סוג הגלגל המבוקש (יש מאות ואולי אלפי סוגים) כדי שיתאים בדיוק לדלת הארון.
לסיכום
בטוחים שאתם זקוקים לתיקון ארון הזזה – ושהגלגלים נשברו? מומלץ לבדוק את הגלגלים וליתר ביטחון לשלוח את התמונה אליי. אם יש צורך, מבוצעת החלפת גלגל/ים והארון חוזר לנוע על המסילה. אם אין צורך, אעדיף לבחור בכנות ולעדכן אתכם על כך.
